Ausschreibung: Kundenbetreuer/-in (Junior)

Stellenbeschreibung

Bei RoamsysNext liegt der Unterschied zwischen guter und großartiger Software in unseren Mitarbeitern. Um unser internationales Team zu erweitern, suchen wir eine akribische und zuverlässige Person, für unser Client Service Team. Zu den Aufgaben des Teams gehören die Kundenbetreuung, die Einrichtung von Kundenkonten und die Unterstützung des Vertriebs- und Betriebsteams.. Wir suchen Menschen, die von Leidenschaft angetrieben werden und die in einem hochgradig autonomen und dennoch gemeinschaftlichen Umfeld arbeiten wollen.

Aufgabengebiete

• Einrichtung von Kundenkonten für unsere schnell wachsende Zahl internationaler Kunden
• Datenaufbereitung der vom Kunden gelieferten Daten mittels Excel
• Koordination und Unterstützung des Kundensupport
• Unterstützung bei der Erstellung von Roaming Dokumenten (nach internem Training)
• Unterstützung des Vertriebs- und Operationsteams

Voraussetzungen

• Arbeitserlaubnis für Luxemburg
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie eine kundenorientierte Denkweise
• Gute Englischkenntnisse
• Vertrautheit mit Microsoft Office

Was wir bieten

Die Atmosphäre in unserem Büro ist offen, sehr kollaborativ und ja, es macht Spaß! Um Sie bei Ihrer Arbeit zu unterstützen, bieten wir kostenloses Wasser, Kaffee und Tee, Gleitzeit, bis zu 30 Tage Urlaub, Essensgutscheine und ein konkurrenzfähiges Gehalt.

Über RoamsysNext

RoamsysNext entwickelt webbasierte Software für alle großen Mobilfunknetzbetreiber der Welt. Mit mehr als 160 Kunden weltweit (u.a. Deutsche Telekom, Vodafone, Orange, Telefonica) und einem äußerst erfolgreichen Geschäftsmodell helfen wir unseren Kunden, sich mit Partnernetzwerken zu verbinden, Prozesse zu vereinfachen und ihre Netzwerke sicherer zu machen. Erfahren Sie mehr unter roamsys-next.com.